Bon produit, plus concentré que les chlores que l'on trouvent dans les grandes surfaces
Je recommande
suite à un problème avec votre transporteur, je n'ai pas reçu votre envoi.Je suis en contact avec votre service clientèle, et l'envoi remplaçant ne devrait tarder. Je vous ferai part de mon opinion après.
Appareil super mais avec un spa de 7m3 je ne peux pas mettre des pastilles de chlore puisque pas de panier pour les mettre et suis obligée de remettre très souvent du chlore choc c’est gênant ca4 mon eau a une température de 33,5 degrés alors si vous pouvez me conseiller
Je vais demander au vendeur de mon spa qui m’a conseillé d’acheter votre appareil comment je peux y remédier
Sinon appareil très adapté pour surveiller le PH
J'ai une prise dans un coffret etanche a coté de mon spa, et la zone est couverte par le Wifi. Fait bien son boulot et du coup les relevés dans mon application sont bien rafraichit a interval régulier (La liaison direct par bluetooth entre la sonde et mon Smartphone avait du mal dans la maison, même si mon Spa n'est qu'a 5m de la maison)
Le carton est arrivé sans signe apparent de casse.
Une fois rentré dedans, je me suis rendu compte que de la poudre s'échapper... Un seau était brisé à l'intérieur le laissant à plein... Pas la faute de Iopool mais du transporteur ...
Bonjour,
Pourriez-vous prendre contact avec notre équipe à l'adresse hello@iopool.com afin de régler ensemble ce problème?
Merci !
L'équipe iopool
Chlore lent pour bassin de +20M3 produit très concentré acheté pour l'été 2021 en prévision.
Super contant d’avoir commandé ma sonde, c’est vraiment très précis,
on vous dit au gramme prêt quel produit mettre dans votre spa et comment le faire.
Même le plus gros abrutit du monde pourrais l’utiliser.
L’eau de mon spa n’a jamais était aussi parfaite.
UNE PETIE QUESTION ME TROTE QUAND MÊME !! :
va t’il falloir racheter un sonde une fois la batterie à plat ?
Ou sera t’elle rechargée ou échangée par iopool ?
Bonjour M. Wamblard,
Tout d'abord, merci pour votre message !
Pour la sonde, les capteurs chimiques ainsi que la batterie ont une durée de vie de 2 ans. Ces capteurs, de par leur nature, finissent par s'épuiser et ne plus contenir assez de réactif que pour vous assurer des analyses fiables. Nous vous suggérons donc de remplacer ce bloc capteurs/batterie grâce au module de remplacement que vous trouverez sur notre boutique en ligne.
Cordialement,
L'équipe iopool
Très bon service apprêt au top matériel pas encore testé
Je pense que la majorité des piscines équipées de iopool eCo doivent s'équiper de ce complément. De la a le proposer en pack.....
j'ai acheter un pot de 5 kgs de rehauseur d'aciditer celui et arriver casser dans le carton et vide de plus de la moitié , j'ai demander que l'on m'en renvois un pot pour geste commercial a ce jour sans réponse de iopool .
la moindre des choses c'est de répondre au messages des client .
livraison déplorable .
Bonjour M. Jacquet,
Je vous prie de nous excuser pour cette situation. Nous ne trouvons aucune trace de votre message. Pourriez-vous contacter le support directement par email à l'adresse hello@iopool.com ou bien via le support de l'application ?
Nous trouverons une solution à votre problème de livraison au plus vite une fois votre message reçu.
Merci d'avance,
L'équipe de iopool
Après avoir appliqué les recommandations de l’application l’eau est devenue cristalline.
Nous sommes content de cette sonde, notre eau redevient translucide.
La distance entre le relais et la sonde est trop courte et sans obstacle.
Il faudrait livrer la sonde avec un récepteur émetteur sans utiliser le blutooth.
J'ai une multisonde climatique située à plus de 40m du recepteur et qui est wifi pour le réseau afin de partager les infos à l'image de la sonde piscine et c'est pour moi le plus satisfaisant
Bonjour Pascal,
Je suis navré que le relais Wi-Fi ne vous convienne pas à 100%...
Sachez que :
- Notre start-up, encore florissante, travaille activement afin d'améliorer la portée de nos relais ;
- Vous pouvez nous contacter sur le support du site ou de l'application afin que nous trouvions, ensemble, une solution afin que votre relais vous apporte entière satisfaction.
Belle journée,
Romain
Le produit ne m'a pas était utile. Il s'est dissous, la chaussette est restée propre.
Soit j'ai pas compris l'utilité du produit, soit mon eau était impeccable ou le produit est totalement inefficace.
En toute objectivité, je pencherai pour le choix 2.
A vous de juger par vous même
Utilisation simple , application pratique