Pourquoi utiliser la sonde EcO ?

EcO est une sonde de piscine / spa connectée à notre application mobile. Notre sonde aide les propriétaires de piscines et de spas à garder une eau propre et sûre, en simplifiant l'entretien. La sonde fournit des recommandations de traitement et des explications étape par étape sur l'entretien de la piscine.

EcO est compatible :

• totalement avec les piscines traitées au chlore ou à l'oxygène actif ;
• partiellement avec les piscines traitées au brome ;
• totalement avec les spas traités au chlore, à l'oxygène actif ou au brome. 

EcO est incompatible avec :

• les piscines et spas traités au sel.

Inclus dans ce pack :

• Une sonde EcO ;
• Un guide de démarrage ;
• Des produits gratuits (1 kg pH+, 1 kg pH-, 1 kg de chlore choc) ;
• Un accès illimité à l'appli mobile sans abonnement.

Utilisez-le avec l'application

Vous pouvez télécharger gratuitement notre application sur Apple Store (IOS) ou Play Store (Android). Vous pourrez ensuite suivre les conseils de notre moteur de recommandation pour savoir quand et comment utiliser nos produits chimiques.

Comment cela fonctionne-t-il ?

Configurez votre piscine / spa dans l'appli iopool puis suivez la procédure de lancement dans le guide de démarrage. Et voilà, EcO renvoie les données de votre eau sur votre smartphone lorsque vous êtes près de votre piscine et vous fournit des recommandations de traitement pour garder une eau claire et saine ! Vous voulez accéder à vos données où que vous soyez ? C'est possible en achetant un relais Bluetooth / Wi-Fi iopool.

Principaux avantages

• Autonome ;
• Discret ;
• Facile à installer et à utiliser ;
• Garantie de 2 ans ;
• Plus précis que les tests manuels.

Questions les plus fréquentes

Que faire si je ne suis pas satisfait ?

Il y a peu de chances que cela se produise, car essayer un EcO, c'est l'adopter ! Toutefois, si vous n'étiez pas entièrement satisfait, ne vous inquiétez pas : nous offrons une garantie " Satisfait ou remboursé " valable pendant 30 jours après l'achat.

Puis-je utiliser la sonde avec des produits d'une autre marque que iopool ?

Oui. Cependant, pour une meilleure expérience, nous vous recommandons d'utiliser la marque iopool car notre moteur de recommandation est basé sur nos produits.

Quelle est la durée de vie de la sonde ?

EcO a une durée de vie de 2 ans, après quoi vous devrez commander un module de remplacement (89 €) comprenant une nouvelle batterie et des capteurs. L'achat de ce module prolonge la garantie de 2 années supplémentaires.

Quelle est la période de garantie de la sonde ?

La sonde EcO est garantie pendant 2 ans à compter de la date d'achat.

Dois-je payer un abonnement ?

Non. Vous pouvez accéder à toutes les fonctionnalités sans aucun abonnement, y compris l'assistance client par chat.

Puis-je accéder à mes données dans le monde entier ?

C'est possible en achetant un relais Bluetooth / Wi-Fi iopool. Par défaut, l'EcO utilise la technologie Bluetooth Low Energy (BLE) pour envoyer les données à votre smartphone, vous devez donc être à proximité de la piscine (environ 9 m).

Quels sont les paramètres de l'eau analysés ?

Les paramètres d'analyse de la sonde sont :

• La température de l’eau ;
• La capacité de désinfection (capacité Redox, ORP) ;
• Le pH (potentiel hydrogène).

Par ailleurs, grâce au processus d'initialisation, nos algorithmes de calcul disposent de 3 paramètres importants :

• La dureté de l'eau ;
• L'alcalinité de l'eau ;
• La quantité de stabilisant (taux d'acide cyanurique).

Votre question n'est pas dans la liste ?

Consultez la section dédiée de notre FAQ ou contactez-nous via le support in-app ou sur le site web.

Avertissement

• Après l'initialisation, vous ne pouvez pas sortir l'EcO de l'eau. Voir cet article pour plus d'informations ;
• Si vous avez une piscine au brome, ne suivez jamais la recommandation "ajouter du chlore" de l'application. Pour plus d'informations, voir cet article.