Le seau de chlore choc est arrivé cassé.
Bonjour François,
Tout d'abord, veuillez nous excuser pour cette situation. Pourriez-vous contacter notre support? Nous vous proposerons ainsi des solutions à ce problème.
Cordialement, Romain de iopool
Il n'y a pas à dire, l'Aquajack fait le job : il aspire TB le fond de la piscine. Le robot est cependant perfectible : une diode de fonctionnement, une note sur la longueur de la corde.
Depuis deux ans où j'étais ravie de mon eco maintenant je déchante avec le nouveau qu'il a du mal à me donner les informations.
Un service après vente exceptionnel.
Ma sonde était défectueuse, ils me l’ont changé sans aucuns soucis.
Continuez comme ça !
Suivi des recommandations de dosage. Le produit a fait effet comme prévu.
Le robot fait à peu près son boulot dans ma piscine octogonale hors sol mais j'ai l'impression qu'il a tendance à passer toujours aux mêmes endroits et donc en délaissé d'autres. J'ai aussi l'impression qu'il glisse sur le liner car il changer soudainement de direction. Cependant le fond sort relativement propre au final mais le filtre paraît trop épais, de la saleté ressort par la buse de soufflage. Après quelques heures j'ai de nouveau un dépôt au fond. Mon avis est donc mitigé.
Produit reçu rapidement et bien emballé. Pas encore testé car ma piscine n'a pas encore mise en route
Désolé, je l’ai pas encore mise en service
Me renvoyer cet avis dans quelques mois
Merci
Rappel par téléphone rapide, puis revoie d'une nouvelle sonde en quelques jours .
Un grand bravo pour votre réactivité. Mille Merci
Je laisse la sonde dans le skimmer le plus proche du relais (dans un abri en bois) autrement perte du signal bluetooth.
réception rapide, assistance au top, tout marche nickel
J’ai eu un souci avec le réveil de ma sonde et très rapidement on m’a renvoyé une nouvelle sonde, parfait
Service client au top !! Réponse rapide et très professionnelle